Гарантия

Гарантия

Общие положения

MOBILAND предоставляет розничному покупателю гарантию производителя на всю продукцию.

Гарантия предоставляется при условии, что возникшие неисправности вызваны дефектом, связанным с производством автозапчасти, а установка и эксплуатация осуществлялась в соответствии с требованиями завода-изготовителя автомобиля.

Гарантийный срок составляет 12 месяцев.

Срок гарантии исчисляется с момента розничной продажи продукции или установки на станции технического обслуживания.

Из соображений безопасности рекомендуется установка автозапчастей квалифицированным персоналом на станции технического обслуживания.

Гарантия действует в случае установки попарно на ось для следующих изделий: амортизаторы, рулевые наконечники, стойки стабилизатора, тормозные колодки, тормозные диски.

При возникновении гарантийного случая

При обнаружении дефекта в течение гарантийного срока покупателю необходимо обратиться в торговую организацию, в которой приобреталась автозапчасть и предоставить:

  • дефектное изделие;

  • заявление в свободной форме с указанием наименования изделия, номера MOBILAND, торговой организации, в которой приобретена автозапчасть, даты приобретения и/или установки, описанием причины возврата;

  • товарно-кассовый чек, подтверждающий покупку и/или наряд-заказ, подтверждающий установку на станции технического обслуживания.

Гарантия не распространяется

Гарантия на изделие не распространяется в следующих случаях:

  • Отсутствует возможность идентифицировать изделие – повреждена или отсутствует маркировка производителя;

  • Установка и эксплуатация автозапчасти осуществлялась с нарушением требований завода-изготовителя автомобиля;

  • Автозапчасть была изменена или восстановлена, имеются следы несанкционированного вскрытия;

  • Автозапчасть была ненадлежащим образом применена или установлена;

  • Автозапчасть была установлена на автомобиль, модифицированный без согласования с заводом-изготовителем;

  • Автозапчасть использовалась в целях, не соответствующих их прямому назначению;

  • Причиной возникновения дефекта изделия явилась неисправность другой детали либо агрегата автомобиля;

  • Автозапчасть была повреждена в результате аварии;

  • Дефект возник после передачи автозапчасти потребителю и вызван неправильным и/или небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, эксплуатацией и/или хранением покупателем (механические повреждения, трещины, сколы, следы ударов и/или механического воздействия, которое привело к нарушению геометрии изделия, химическое воздействие и т.п.);

  • Автозапчасть эксплуатировалась на автомобиле, который подвергается эксплуатационным нагрузкам, превышающим установленные заводом-изготовителем, используется в гонках, ралли и т.п.;

  • Нормальный износ автозапчасти не является гарантийным случаем.

Сертификация
Сертификат соответствия №0101240
PDF (1.01 МБ)
Сертификат соответствия №0142590
PDF (14.34 МБ)
Сертификат соответствия №0142588
PDF (12.73 МБ)
Сертификат соответствия №0142586
PDF (27.27 МБ)

Вся продукция MOBILAND соответствует европейским нормам безопасности и международным стандартам. Мы контролируем все этапы производственного процесса от проектирования до продажи готовых изделий.

Продукция MOBILAND сертифицирована на соответствие техническому регламенту транспортных средств. Действие сертификатов распространяется на все страны Евразийского таможенного союза.



МЕНЮ