Правила возврата товара для розничных покупателей
Правила возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества в интернет-магазине MOBILAND для розничных покупателей разработаны на основании и в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
- в любое время до его передачи;
- в течение 7 дней после передачи товара без объяснения причин.
- сохранен кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты указанного товара;
- товар не имеет следов эксплуатации (отсутствуют следы установки), сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также все полученные от продавца документы (гарантийный талон и др.);
- сохранены и не были использованы аксессуары, расходные материалы из комплекта товара и не повреждена их упаковка.
Отсутствие кассового чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара, однако факт приобретения товара в интернет-магазине может быть проверен продавцом.
4. Для оформления возврата товара надлежащего качества покупателю необходимо скачать и заполнить заявление на возврат. Подробнее читайте в разделе «Инструкция по возврату».
- царапины, потёртости, шероховатости на транспортировочном грунте, для деталей под покраску;
- дефекты деталей, которые после установки на автомобиль будут скрыты от визуального просмотра;
- незначительная деформация деталей из мягкого пластика, устранимая при установке или сборке детали.
Инструкция по возврату
В случае отказа от получения товара после оформления и оплаты товара, а также в течение 5 дней с момента информирования покупателя о возможности получения товара, товар будет возвращен продавцу.
Для возврата денежных средств:
ВНИМАНИЕ! Даже если Вы не получили товар, но он был отправлен в ваш адрес, возврат денежных средств будет осуществлен за вычетом стоимости доставки и возврата по тарифам транспортной компании СДЭК.
В случае возникновения любых вопросов по процедуре возврата закажите обратный звонок на сайте интернет-магазина или свяжитесь с нами по тел: +7 812 331-13-99